1. Consideraciones generales
TILO LATAM es una empresa uruguaya dedicada a la importación, comercialización e
instalación (en Uruguay y Argentina) de productos constructivos fabricados por la
empresa austríaca TILO GmbH.
Con el objetivo de garantizar el mejor servicio y asesoramiento al cliente, TILO LATAM
podrá obtener, recopilar y/o almacenar información y datos personales de sus clientes
(en adelante, “Información Personal”) siempre que los mismos resulten
imprescindibles y necesarios para la prestación de dichos servicios.
Como responsable del correcto uso y administración de tal información personal, TILO
LATAM cuenta con medidas de seguridad, técnicas y administrativas suficientes,
dirigidas a mantener el nivel de resguardo y protección de los datos, para poder
garantizar a sus clientes la confiabilidad debida y la seguridad en el manejo de dicha
información personal.
TILO LATAM garantiza la privacidad y confidencialidad de la Información Personal
proporcionada por sus clientes a través de cualquiera de las páginas Web de TILO
LATAM, correo electrónico, redes sociales, canales de venta o por cualquier otra vía
de comunicación, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable en la
materia.
Con el objetivo de respetar al máximo los intereses y expectativas de sus Clientes,
TILO LATAM cuenta con un serio compromiso vinculado al respeto y la observancia de
esta Política de Privacidad, Confidencialidad y Protección de datos personales (en
adelante, la “Política de Privacidad” o “Política”), en lo relacionado a la recolección,
uso, almacenamiento, protección y divulgación de datos.

2. ¿Qué información personal se recopila?
TILO LATAM recopila y almacena la información personal proporcionada por sus
clientes con el objeto de contactarlos y/o identificarlos, a través de los diversos
canales habilitados a tal efecto. A su vez, TILO LATAM obtiene y almacena la
Información Personal que los Clientes proporcionan al realizar las siguientes acciones:
(i) adquirir cualquiera de los productos comercializados por TILO LATAM, (ii)
contactarse por medio del formulario de contacto del Sitio Web de TILO LATAM para
realizar cualquier clase de consulta o para agendar una visita a los showrooms, (iii)
contactar vía correo electrónico, (iv) participar en promociones, concursos, sorteos y/o
campañas promocionales y/o de marketing, (v) contactar a través de cualquiera de las

redes sociales de TILO LATAM, (vi) requerir –de manera telefónica en nuestro centro
de atención y/o a través de cualquiera de los canales habilitados para hacerlo-
información sobre los productos comercializados por TILO LATAM.
La información personal recopilada, puede incluir –entre otros- nombre y apellido,
dirección postal, nacionalidad, número telefónico, dirección de correo electrónico.
TILO LATAM solo recopila aquella información personal brindada libre y
voluntariamente por el Cliente, no almacenando información que no sea brindada de
esa manera.
El Cliente podrá decidir no brindar determinada información personal cuando así lo
considere, en la medida en que la falta de provisión de dicha información personal no
impida la prestación de los servicios que interesan al Cliente.

3. Qué hacemos con la Información Personal recopilada?
TILO LATAM almacenará cualquier Información Personal provista por el Cliente, para
una satisfactoria provisión deL asesoramiento que pudiera requerir, y éste, al
otorgarla, presta su consentimiento expresamente para que:

a) TILO LATAM almacene toda Información Personal que
pudiera haber obtenido como consecuencia de la relación
comercial establecida con el Cliente.
b) TILO LATAM pueda contactarlos a efectos de: (i) mejorar
iniciativas comerciales y promocionales, personalizar los
contenidos, su presentación y servicios; (ii) enviar información
o mensajes por correo electrónico sobre nuevos productos,
novedades, publicidades o promociones, (iii) enviarle avisos
sobre concursos y/o sorteos que TILO LATAM organice.
c) TILO LATAM pueda compartir Información Personal con
socios comerciales, con quienes conjuntamente podrían
ofrecer productos o servicios. Dichos proveedores y socios
comerciales estarán sujetos a contratos de confidencialidad
que prohíben la utilización o divulgación no autorizada de la
Información Personal a la cual tengan acceso.

4. Cómo acceder, actualizar o corregir su información personal.
La información personal será almacenada y los clientes -en su calidad de titulares de
la información personal que se almacene- tienen la facultad de ejercer el derecho de
acceso, rectificación, cancelación y/ supresión. Para cualquier consulta y/o
información adicional que el Cliente pudiera precisar en relación a la presente Política,
podrá contactarse con TILO LATAM a las centrales de atención telefónica y/o a través
de un correo electrónico dirigido a meet@tilo.uy
La Información Personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible
para garantizar la seguridad de la misma y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o
acceso no autorizado.

5. Vínculos externos.
El sitio web de TILO LATAM contiene vínculos (links) con otras páginas web. TILO
LATAM no es responsable por la confidencialidad o contenido de tales páginas web. Si
usted visita esas otras páginas web, TILO LATAM le aconseja revisar sus políticas de
confidencialidad y privacidad al momento de proporcionar Información Personal en el
caso de que le sea requerida.

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad usted acepta y autoriza a
TILO LATAM a efectuar el tratamiento de los datos que hubiera podido obtener, de
conformidad con los términos integrantes de la presente Política y en el marco de
normativa específica. La falta de comunicación formal del desacuerdo con los
presentes términos y condiciones, implicarán el expreso consentimiento del Cliente a
la extensión, modalidad y pautas fijadas en los mismos.